Article 1 – Identité du vendeur

Nom commercial : MelyShape
Numéro TVA : BE1029748238
Adresse : Belgique
Email : melyshape@gmail.com

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des vêtements sculptants, lingerie et accessoires. Les descriptions et photographies sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA incluse). MelyShape se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. La validation de la commande constitue une signature électronique. MelyShape se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal ou autre solution affichée). La transaction est entièrement sécurisée. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier. MelyShape ne peut être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation belge et européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, non endommagés et dans leur état d’origine. Tout article présentant des traces d’utilisation ne pourra être remboursé.

Article 8 – Remboursement

Après réception et validation du retour, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement initial. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 9 – Responsabilité

MelyShape ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit. L’utilisateur est responsable du choix et de l’usage qu’il fait des produits.

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant : melyshape@gmail.com.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.